Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας για τις ελληνικές σελίδες και την πώληση στην Ελλάδα είναι η ArtiZynt Hellas Ι.Κ.Ε., Καλλιθέα, Αθήνα. Τα πλήρη στοιχεία επικοινωνίας βρίσκονται στη σελίδα επικοινωνίας. Τα αιτήματα για προστασία δεδομένων στέλνονται με e-mail στην εξυπηρέτηση πελατών με θέμα «Προστασία δεδομένων».

Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

• Παραγγελία: ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο· στην κλήση επιβεβαίωσης, διεύθυνση παράδοσης και αριθμός κουτιών.
• Επικοινωνία: διεύθυνση e-mail και περιεχόμενο του μηνύματος.
• Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, ημερομηνία, ώρα, σελίδα και τύπος προγράμματος περιήγησης στα αρχεία καταγραφής του παρόχου φιλοξενίας.
• Αναγνωριστικά προέλευσης: αν έρθετε από διαφήμιση, η διεύθυνση περιέχει αναγνωριστικά της καμπάνιας. Τα αποθηκεύουμε στην τοπική μνήμη του browser και τα στέλνουμε με την παραγγελία για την εκκαθάριση της προμήθειας του διαφημιστικού συνεργάτη. Δεν περιέχουν προσωπικά δεδομένα.

Σκοποί και νομικές βάσεις

• Διεκπεραίωση και παράδοση παραγγελίας, τηλεφωνική επιβεβαίωση, επιστροφή και επιστροφή χρημάτων: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β) ΓΚΠΔ (σύμβαση).
• Πρόληψη κατάχρησης και αυτοματοποιημένων παραγγελιών, ασφάλεια ιστότοπου: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. στ) ΓΚΠΔ (έννομο συμφέρον).
• Διατήρηση στοιχείων τιμολόγησης βάσει εμπορικής και φορολογικής νομοθεσίας: άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. γ) ΓΚΠΔ.

Αποδέκτες

Τα δεδομένα παραγγελίας λαμβάνουν η εξυπηρέτηση πελατών για την τηλεφωνική επιβεβαίωση, η εταιρεία κούριερ για την παράδοση και ο πάροχος που λειτουργεί τεχνικά την υποδοχή παραγγελιών. Όλοι δεσμεύονται συμβατικά από τις οδηγίες μας. Δεν πουλάμε δεδομένα και δεν τα παραχωρούμε για διαφημιστικούς σκοπούς.

Ο ιστότοπος φιλοξενείται στην Cloudflare, που επεξεργάζεται τεχνικά δεδομένα σύνδεσης σε κέντρα δεδομένων της ΕΕ και μπορεί να τα διαβιβάσει σε τρίτες χώρες για την απόκρουση επιθέσεων, βάσει των τυποποιημένων συμβατικών ρητρών της ΕΕ.

Χρόνος διατήρησης

Διαγράφουμε τα δεδομένα παραγγελίας με το κλείσιμο της παραγγελίας και τη λήξη της προθεσμίας υπαναχώρησης, το αργότερο με τη λήξη της νόμιμης προθεσμίας διατήρησης παραστατικών (στην Ελλάδα δέκα έτη). Τα αιτήματα επικοινωνίας διαγράφονται μετά τη διεκπεραίωση, τα αρχεία καταγραφής μετά από λίγες ημέρες. Τα αναγνωριστικά προέλευσης παραμένουν στον browser μέχρι να τον καθαρίσετε.

Cookies και τοπική μνήμη

Χωρίς cookies ανάλυσης ή διαφήμισης, χωρίς pixel παρακολούθησης. Στην τοπική μνήμη του browser αποθηκεύουμε μόνο τα αναγνωριστικά καμπάνιας που περιγράφονται και μια σημείωση ότι έχετε ήδη παραγγείλει, ώστε να μην εμφανίσουμε ξανά το παράθυρο παραγγελίας. Οι γραμματοσειρές φορτώνονται από τον δικό μας διακομιστή, χωρίς σύνδεση με την Google.

Τα δικαιώματά σας

• Πρόσβαση στα δεδομένα (άρθρο 15 ΓΚΠΔ)
• Διόρθωση (άρθρο 16)
• Διαγραφή (άρθρο 17) και περιορισμός (άρθρο 18)
• Φορητότητα (άρθρο 20)
• Εναντίωση στην επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος (άρθρο 21)

Αρκεί ένα e-mail στην εξυπηρέτηση πελατών. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην εποπτική αρχή: {dpa}.

Αλλαγές

Ενημερώνουμε την πολιτική αν αλλάξει η επεξεργασία ή η νομοθεσία. Ισχύει η έκδοση με την ημερομηνία που αναφέρεται παραπάνω.