Zásady ochrany osobních údajů

Správce

Správcem osobních údajů na českých stránkách a při prodeji v Česku je ArtiZynt s.r.o., Praha 4 – Michle. Úplné kontakty jsou na kontaktní stránce. Žádosti týkající se ochrany údajů zasílejte e-mailem zákaznické lince s předmětem „Ochrana údajů“.

Jaké údaje zpracováváme

• Objednávka: jméno a příjmení, telefon; při potvrzovacím hovoru doručovací adresa a počet balení.
• Kontakt: e-mailová adresa a obsah zprávy.
• Technické údaje: IP adresa, datum, čas, navštívená stránka a typ prohlížeče v logech serveru poskytovatele hostingu.
• Identifikátory zdroje: přijdete-li z reklamy, adresa obsahuje identifikátory kampaně. Ukládáme je do lokálního úložiště prohlížeče a odesíláme s objednávkou kvůli vyúčtování provize reklamního partnera. Neobsahují osobní údaje.

Účely a právní základy

• Vyřízení a doručení objednávky, telefonické potvrzení, vrácení zboží a peněz: čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR (smlouva).
• Ochrana před zneužitím a automatizovanými objednávkami, bezpečnost webu: čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR (oprávněný zájem).
• Uchování fakturačních údajů podle účetních a daňových předpisů: čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Příjemci

Údaje z objednávky dostává naše zákaznická linka pro telefonické potvrzení, kurýrní služba pro doručení a dodavatel, který pro nás technicky provozuje příjem objednávek. Všichni jsou smluvně vázáni našimi pokyny. Údaje neprodáváme a nepředáváme k reklamním účelům.

Web běží na hostingu Cloudflare, který zpracovává technické údaje o připojení v datových centrech v EU a může je k odvrácení útoků předat do třetích zemí na základě standardních smluvních doložek EU.

Doba uchování

Údaje z objednávky mažeme po uzavření objednávky a uplynutí lhůty pro odstoupení, nejpozději po uplynutí zákonné doby uchování faktur (v Česku deset let). Kontaktní dotazy mažeme po vyřízení, logy serveru po několika dnech. Identifikátory zdroje zůstávají v prohlížeči, dokud jej nevymažete.

Cookies a lokální úložiště

Žádné analytické ani reklamní cookies, žádné sledovací pixely. V lokálním úložišti prohlížeče ukládáme jen popsané identifikátory kampaně a poznámku, že jste již objednali, abychom znovu nezobrazovali objednávkové okno. Písma načítáme z vlastního serveru, bez spojení s Googlem.

Vaše práva

• Přístup k údajům (čl. 15 GDPR)
• Oprava (čl. 16)
• Výmaz (čl. 17) a omezení zpracování (čl. 18)
• Přenositelnost (čl. 20)
• Námitka proti zpracování z oprávněného zájmu (čl. 21)

Stačí e-mail na zákaznickou linku. Můžete také podat stížnost u dozorového úřadu: {dpa}.

Změny

Zásady upravíme, změní-li se zpracování nebo právní úprava. Platí verze s datem uvedeným výše.