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ArtiZynt Belgium SPRL

Adresse Boulevard du Régent 37–40 Régent Business Center, 6ème étage, Bureau 614 1000 Bruxelles, Belgique

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Horaires

Lun–Dim 9:00–21:00

Les appels reçus en dehors des horaires sont rappelés le lendemain dès 9:00. Les e-mails reçoivent une réponse dans un jour ouvrable. Les appels de confirmation proviennent d'un numéro fixe belge.

Comment nous traitons votre demande

Par téléphone, vous parlez directement à un conseiller qui voit votre commande dans le système et enregistre les modifications immédiatement. Par e-mail, indiquez votre nom et le numéro de téléphone utilisé pour la commande, afin que nous retrouvions votre dossier sans question supplémentaire.

Délais de réponse : par téléphone, immédiat pendant les horaires ; par e-mail, dans un jour ouvrable ; pour une réclamation sur une livraison, dans les 24 heures.

Modifier ou annuler une commande

Jusqu'à l'expédition, vous modifiez ou annulez la commande gratuitement d'un simple appel. Après l'expédition, refusez le colis au livreur : rien ne vous sera facturé. Les détails sur la rétractation et le retour figurent sous Livraison et retours.

Retours

Nous reprenons les boîtes non ouvertes dans les 14 jours suivant la réception. Appelez d'abord pour que nous enregistrions le retour ; l'adresse de retour est celle d'ArtiZynt Belgium SPRL indiquée ci-dessus.

Questions sur la prise

Posologie, ingrédients, contre-indications et interactions sont décrits sur la page produit. Nos conseillers expliquent l'utilisation mais ne remplacent pas un médecin : en cas de maladie, de traitement ou de grossesse, adressez-vous à votre médecin ou à votre pharmacien.

Vie privée des demandes

Nom, téléphone et e-mail ne servent qu'au traitement de votre demande. Les détails figurent dans la politique de confidentialité.